Personvernerklæring for Arctic-Service AS og www.arcticservice.no
Denne personvernerklæringen beskriver hva slags personopplysninger Arctic-Service AS samler inn og hvordan disse personopplysningene behandles.
Arctic-Service AS forholder seg til den norske personopplysningsloven. Denne personvernerklæringen er laget etter kravene i personopplysningsloven §§ 18 og 19.
Hva er personopplysninger
Personopplysninger er informasjon om den enkelte person. Dette kan være personens navn, adresse, arbeidssted, sivilstatus, telefonnummer, e-post adresse osv. Informasjon om din kontakt, kontaktårsak og kontaktform med Arctic-Service AS kan også forstås som personopplysninger.
Sensitive personopplysninger samles verken inn eller brukes av Arctic-Service AS. Dette er personopplysninger som siktelser, straffbare handlinger, helse og lignende.
Ønsker du mer info om personopplysninger generelt kan https://www.datatilsynet.no/om-personvern/personopplysninger/ besøkes.
Hvem er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger hos Arctic-Service AS
Arctic-Service ASs egen Office Manager er ansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger. Ved eventuell framtidig delegering er det kun delegering av oppgavene som skjer, ansvaret for personopplysningene hviler uansett alltid på Arctic-Service AS.
Personopplysninger Arctic-Service AS mottar
Arctic-Service AS har 2 kilder til personopplysninger som begge bygger på § 8 i personopplysningsloven.
Hovedkilden for personopplysninger er opplysninger du selv oppgir. Dette skjer i all hovedsak gjennom kontaktskjemaet på Arctic-Service AS sin nettside. Kontaktskjemaet fungerer som møteplassen mellom potensielle/eksisterende kunder og Arctic-Service AS. Det er helt frivillig om du ønsker å fylle ut et slikt skjema eller bare forbli passiv besøkende på siden. Personopplysninger som samles inn via kontaktskjemaet er telefon, email og navn.
I etterkant av kontaktskjemaet kan ytterligere personinformasjon bli generert gjennom e-mail, telefon og lignende korrespondanse mellom Arctic-Service AS og deg som en potensiell/eksisterende kunde.
En annen kilde til personopplysninger er opplysninger Arctic-Service AS selv samler inn. Innsamlingen skjer gjennom Google Analytics. Den fanger opp hvor lenge du er på siden, IP-adresse, hvem linker du trykker og antall brukere på siden til ulike tider for å nevne noe.
Hvordan Arctic-Service AS bruker personopplysningene
Formålet med kontaktskjemaet og etterfølgende korrespondanse er å følge opp forespørsler og forpliktelser ovenfor kundene. Arctic-Service AS er en avhengig av en slik åpen plattform mellom seg og sine kunder for å sikre en tilfredsstillende kommunikasjon og sluttprodukt.
Formålet med Informasjonen fra Google Analytics er å bedre nettside opplevelsen. Dette kan for eksempel være å gjøre layoutene mer brukervennlig, forstå bruker trender, effektivisere og levere tjenestene som forventes på en bedre måte og hindre kriminell adferd som hacking.
Det rettslige grunnlaget for Arctic-Service AS sin behandling av personopplysningene er personopplysningsloven § 11.
Hvordan administrere egne personopplysninger
Den begrensede mengden personopplysninger Arctic-Service AS samler inn via deg og på egent initiativ er sammenlignet med andre aktører og andre nettjenester svært marginal. Dette har gjort at noe egen administrering av personopplysningene som for eksempel innstillinger i bruker apper og innstilinger i personalisert reklame ikke er aktuell hos oss. Personopplysningene innsamlet, brukes som nevnt ikke til slike formål.
Du har likevel alltid rettigheter knyttet til personopplysningene som du kan lese mer om nedenfor.
Informasjonsdeling med tredjeparter
Arctic-Service AS deler ikke noe personinformasjon fra kontaktskjemaet, egne innsamlinger eller informasjon fra andre med noen tredjepart. Skulle slik utdeling likevel skje, vil du alltid få samtykke forespørsel fra oss.
Sikker arkivering, sletting og internkontroll
I takt med personopplysningsloven § 13 vil alle personopplysninger Arctic-Service AS mottar bli arkivert på enten en sikker e-post eller server så lenge arbeidsforholdet mellom deg og Arctic-Service AS pågår. Ved opphør i arbeidsforhold vil all kommunikasjon og personopplysninger slettes innen 2 år.
Arctic-Service AS har en internkontroll på slik arkivering, sikkerhet og sletting foregår etter mål og i hold med rettslige standarder.
Rettigheter
Av personopplysningsloven har du som bruker eller kunde av Arctic-Service AS rett til å bli glemt, rett til dataportabilitet, rett til innsyn, og rett mot å bli profilert.
Retten til å bli glemt betyr at all personopplysninger registrert hos Arctic-Service AS kan bes slettes. Dersom dette ikke bes om vil Arctic-Service AS uansett slette det meste av personopplysninger 2 år etter endt kontakt.
Rett til dataportabilitet tilsier at du kan få en digital kopi av alle personopplysninger Arctic-Service AS har om deg. Denne retten innebærer også at du kan ta med disse personopplysningene til en annen virksomhet hvis det er teknisk mulig og forsvarlig. Personopplysninger som omfattes av dataportabilitet er personopplysninger gitt Arctic-Service AS, som gjennom kontaktskjemaet, eller automatiserte personopplysninger generert gjennom bruk av Arctic-Service AS sine tjenester.
Rett til innsyn innebærer at du har rett til å se hvilke opplysninger Arctic-Service AS har registrert om deg.
Rett mot profilering gir rett til å nekte Arctic-Service AS å kartlegge din bruk og væremåte, og således skreddersy våre tjenester mot deg basert på denne kartleggingen. Typiske eksempler vil være personalisert annonsering, tjenesteutvikling, markedsundersøkelser osv. Dette er likevel lite aktuelt ovenfor Arctic-Service AS når Arctic-Service AS i liten grad har interesse eller bruk for slik bredde og dybde kartlegging.
For å iverksette en eller flere av disse rettighetene, ta kontakt med oss. Du har en lovgitt rett på å få svar fra oss innen minst 1 måned.
Barns personvern
Arctic-Service AS har verken ønske eller behov for å samle inn eller behandle personopplysninger om barn under 16år. Slike personopplysninger må komme gjennom en foresatt.
Personinformasjon etterlatt av barn til Arctic-Service AS vil slettes så raskt det kommer Arctic-Service AS til kunnskap.
Personvernombud
Arctic-Service AS har ikke noe personvernombud siden bedriften ikke er en offentlig virksomhet, ikke behandler sensitive opplysninger, ikke begår systematisk kartlegging av personer og ikke behandler personopplysninger om straffbare forhold.
Gjennomføring av endringer
Arctic-Service AS vil fra tid til annen oppdatere sin personvernerklæring for å sikre at den holder den rettslige standarden norsk rett krever. Slike oppdateringer vil dere bli informert om.
Kontaktinformasjon
Har du ytterligere spørsmål om Arctic-Service ASs personvernerklæring eller andre forespørsler kan du kontakte bedriften.
Telefon: +47 77 60 53 50
Mail: firmapost@arcticservice.no
